Transformación digital y analítica predictiva en la distribución masiva B2B

El Desafío

Con más de seis décadas en el mercado y un volumen transaccional masivo enfocado en abastecer a miles de kioscos y almacenes de cercanía, Golomax enfrentaba barreras críticas para escalar su modelo de negocio de manera ágil:

• Falta de visibilidad unificada: Dificultad para centralizar el inventario de más de 7.000 artículos distribuidos en sus 6 grandes centros mayoristas de Buenos Aires.
• Procesos comerciales tradicionales: Dependencia excesiva de la toma de pedidos manual o presencial, lo que limitaba la capacidad de atención a una ventana horaria restringida.
• Información fragmentada: Ausencia de datos clave sobre el comportamiento de compra del comerciante minorista, imposibilitando la creación de ofertas personalizadas y la predicción de quiebres de stock en alianza con las grandes marcas proveedoras.

La Solución

Nuestra empresa diseñó e implementó un ecosistema de transformación digital B2B integral enfocado en tres pilares principales:

• Plataforma Omnicanal (App Tienda Golomax): Desarrollamos e integramos una aplicación móvil escalable y autogestionable para el canal mayorista, disponible las 24 horas del día.
• Centralización de Operaciones en la Nube: Unificamos los sistemas logísticos y de facturación de las 6 sucursales en tiempo real, garantizando que el stock visible online coincida de manera exacta con los almacenes físicos.
• Módulo de Inteligencia Comercial y Analítica: Incorporamos herramientas de analítica predictiva que analizan los patrones de compra de los kiosqueros, sugiriendo reposiciones automáticas y automatizando promociones cruzadas por volumen.

El Resultado

La alianza tecnológica entre nuestra compañía y Golomax generó un impacto inmediato en su eficiencia operativa y posicionamiento en el mercado:

• Operatividad Total (24/7): Se logró mudar más del 40% del volumen de pedidos tradicionales hacia la aplicación autogestionada, liberando a la fuerza de ventas para tareas estratégicas de fidelización.
• Cero Quiebres de Stock: La visibilidad en tiempo real disminuyó en un 25% las pérdidas por desabastecimiento de productos críticos en categorías de alta rotación (galletitas, golosinas y bebidas).
• Escalabilidad Proyectada: La infraestructura implementada preparó a la distribuidora para soportar un volumen transaccional masivo de cara a sus planes de expansión, optimizando la productividad de su fuerza laboral de más de 500 empleados.