Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio es Identidad Digital. Ante cualquier consulta sobre tus datos personales podés escribirnos asoporte@identidad-digital.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos proporcionás. Cuando completás el formulario de contacto, recolectamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el mensaje que nos dejás. Estos datos se gestionan a través de nuestra plataforma de CRM (HubSpot).

Datos de navegación. Mediante cookies y tecnologías similares podemos recolectar datos sobre tu interacción con el sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo y métricas de campañas). Estas cookies de analítica y publicidad solo se activan si prestás tu consentimiento a través del banner de cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar la prestación de nuestros servicios.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
• Medir y optimizar nuestras campañas de publicidad digital.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu solicitud de contacto. El uso de cookies de analítica y publicidad se basa en tu consentimiento, que podés otorgar o rechazar en el banner de cookies y retirar en cualquier momento. Implementamos el Modo de Consentimiento (Consent Mode) de Google: hasta que aceptás, las cookies de medición y publicidad permanecen desactivadas.

5. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos los siguientes proveedores, que pueden instalar cookies propias según tu consentimiento:

• Google (Analytics 4, Tag Manager y Google Ads): Analítica de uso del sitio y medición/optimización de campañas publicitarias. Ver su política.
• Meta (Pixel de Facebook/Instagram): Medición y optimización de campañas, cuando está activo. Ver su política.
• Microsoft Clarity: Análisis de comportamiento (mapas de calor y sesiones), cuando está activo. Ver su política.
• HubSpot: Gestión de los datos que enviás a través del formulario de contacto. Ver su política.

6. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Podés cambiar tu decisión borrando las cookies de este sitio desde la configuración de tu navegador; al volver a ingresar, el banner te permitirá elegir nuevamente. También podés bloquear o eliminar cookies directamente desde tu navegador.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar una eventual relación comercial, salvo que solicites su eliminación. Los datos de analítica se conservan según los plazos configurados en cada herramienta.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta, Microsoft, HubSpot) procesan información en servidores ubicados fuera de Argentina. Dichos proveedores adoptan medidas de protección sobre la información que tratan.

9. Tus derechos

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiendo a soporte@identidad-digital.com.ar. En Argentina, la autoridad de control en materia de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos asoporte@identidad-digital.com.ar.